Au-delà de la technologie : nos experts internes sont là pour vous aider à obtenir des résultats numériques étonnants
Avec Decibel, vous disposez de toute une équipe d’experts du numérique dédiée à la réussite de vos projets.
Nous joignons les actes à la parole : une expérience client extraordinaire est notre maître-mot
Collaborez avec une technologie qui prend le temps de vraiment comprendre vos problèmes. Écoutez nos clients vous confier pourquoi ils aiment tant nos services.
Aider votre équipe à aller plus loin
Nous proposons des Responsables réussite clients dédiés, ainsi que des Ingénieurs solutions techniques, des Formateurs, des Analystes de données et des Planificateurs de réussite afin d’aider les clients à chaque étape de leur parcours à nos côtés.
Les bases du succès
Avant même que vous n’ayez apposé votre signature sur les pointillés, nous commençons à élaborer votre Plan de réussite, véritable guide de l’intégration de Decibel au sein de votre entreprise, reprenant toutes vos exigences et vos étapes vers la réussite.
Programmes personnalisés
Nous mettons à votre disposition des rapports d’analyse, des sessions de formation en direct, des réunions de suivi régulières et bien plus encore pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre investissement.
Assistance produit
Des supports de formation en ligne sont disponibles pour tous les utilisateurs au moyen d’un widget Accompagnement (Guidance). Ils comprennent des visites guidées (accompagnement pas-à-pas), des vidéos de formation, des exercices et des ressources, dont une base de connaissances permettant une formation en toute autonomie.
