Visualisez en toute simplicité la demande des clients et la qualité de la mise en œuvre, et optimisez les processus de paiement
Decibel identifie automatiquement les opportunités d’amélioration de la mise en page des produits et des flux utilisateur, réduisant ainsi considérablement le temps que vous mettez à obtenir des informations.
Decibel fournit aux meilleures équipes d’e-commerce une visibilité immédiate sur la valeur des éléments affichés sur les pages
Comment gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer ? Decibel est spécialement conçu pour analyser l’expérience numérique et fournir des rapports présentant des informations approfondies que vous ne pourriez obtenir autrement.
Obtenez rapidement des réponses à vos questions les plus critiques
Comment puis-je obtenir une visibilité claire sur le comportement des clients vis-à-vis de la mise en page de nos produits ?
Que pensent vraiment tous les clients (et pas uniquement ceux qui laissent des avis) de notre processus de paiement ?
Comment puis-je quantifier l’impact que les améliorations de l’expérience utilisateur auront sur les recettes ?
Comment puis-je m’assurer que nos formulaires ne représentent pas un obstacle à la conversion ?
Créez des parcours d’e-commerce optimaux en comprenant instantanément où concentrer vos efforts d’optimisation
Decibel présente les problèmes d’expérience en indiquant où et pourquoi les utilisateurs rencontrent des difficultés, et quantifie l’impact que ces difficultés ont sur votre entreprise. Qu’il s’agisse d’une page produit, d’un segment client ou de l’intégralité de votre boutique, vous obtenez la marche à suivre pour l’optimisation de votre e-commerce, et ce automatiquement.
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Obtenez des informations incroyablement complètes pour vous assurer que l’étape critique du paiement se fasse en douceur
L’IA de Decibel évalue chaque interaction entre des utilisateurs et vos formulaires, analysant des points de données tels que la vitesse de chargement, les rappels d’erreurs, la durée d’hésitation ou encore la frustration. Le résultat ? Vous voyez instantanément quels formulaires requièrent votre attention, et lesquels peuvent être répliqués.
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