Comportement de rotation de l’appareil

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Le comportement de rotation de l’appareil fait référence au moment où un utilisateur fait pivoter sa tablette ou son appareil mobile, du mode portrait au mode paysage ou vice versa. Ce comportement peut refléter l’engagement ou la frustration.

Lors de la visualisation d’une vidéo, par exemple, il est courant de faire pivoter son appareil en mode paysage pour une meilleure expérience de visualisation. Ceci indique l’engagement.

Toutefois, lorsque de multiples rotations sont effectuées dans un court laps de temps, ceci peut parfois suggérer que la conception réactive d’un site ou d’une application ne fonctionne pas de manière optimale pour l’utilisateur, ce qui entraîne cette bascule entre les modes portrait et paysage.

Pourquoi le comportement de rotation de l’appareil est-il important ?

Être alerté et garder un œil sur le comportement de rotation de l’appareil est une décision judicieuse, en particulier pour les parties de votre site essentielles à la conversion, comme les pages de paiements en ligne.

Trop souvent, lors du paiement sur mobile, un grand pop-up bien intentionné de livraison gratuite pourra totalement couvrir l’écran, ce qui empêchera l’utilisateur de finaliser son achat. Malgré ses rotations frénétiques et désespérées, le pop-up ne bougera pas et il n’y a aucun moyen de le fermer. Une vente manquée.

En savoir plus sur le comportement de rotation de l’appareil

Pour en savoir plus sur le comportement de rotation de l’appareil, ou d’autres comportements liés au numériques qui indiquent le sentiment de l’utilisateur, téléchargez notre rapport complet sur le langage corporel lié au numérique.

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