Decibel ermöglicht es uns wie ein anderes Tool in unserem Technologie-Stack, die Online-Erfahrung unserer Kunden zu verstehen.
Merritt Aho
Director of Testing and Optimization at Dun & Bradstreet
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der die Nutzung einer Website oder App in jeder Hinsicht mühelos ist
Genau das ist die Welt, die wir mit Decibel schaffen. Unsere KI-gestützte Lösung erkennt, beleuchtet und quantifiziert schlechte digitale Erfahrungen automatisch.
UNSERE MISSION
Wir haben es uns zur Mission gemacht, Digitalmarketing-Teams so gut über die Nutzererfahrungen zu informieren, dass sie genau wissen, an welcher Stelle sie ansetzen müssen, um Verbesserungen zu erzielen.
Jeden Tag entgehen Unternehmen Millionen von Dollar durch schlechte Erfahrungen auf Websites und Apps – und sie wissen oft nicht, was die Ursachen dafür sind.
Die Digital-Experience-Lösung von Decibel wurde speziell entwickelt, um diese schlechten Erfahrungen zu identifizieren und Unternehmen wie Lego, Adidas und Sony die Erkenntnisse zu verschaffen, die sie zur Verbesserung dieser Erfahrungen benötigen.
Lösungen
Die KI von Decibel hält Antworten für eine Vielzahl von Bereichen bereit
Web-Analytik
Erfassen Sie sofort das „Warum“ hinter dem Nutzerverhalten und quantifizieren Sie die Performance einer Website. Erfahren Sie mehr.
Optimierung
Verstehen Sie genau, was hinter den Ergebnissen von A/B-Tests steht, und reichern Sie VoC-Programme an. Erfahren Sie mehr.
Produkt & UX
Evaluieren und verbessern Sie User Journeys und optimieren Sie Seitenlayouts und Schnittstellen. Erfahren Sie mehr.
E-Commerce
Erstellen Sie mühelos Visualisierungen der Kundenbedürfnisse und der Erfüllungsqualität und optimieren Sie die Kaufabwicklungsverfahren. Erfahren Sie mehr.
Digitales Marketing
Ermitteln Sie, welche Inhalte, Pfade und Kampagnen die beste Performance liefern, um Ihre Ausgaben gezielt für wiederholbare Erfolge einsetzen zu können. Erfahren Sie mehr.
Kunden-Support
Werden Sie auf Frust bei den Nutzern aufmerksam und verstehen Sie schnell die Zusammenhänge hinter Support-Problemen. Erfahren Sie mehr.
