Genau das ist die Welt, die wir mit Decibel schaffen. Unsere KI-gestützte Lösung erkennt, beleuchtet und quantifiziert schlechte digitale Erfahrungen automatisch.
Jeden Tag entgehen Unternehmen Millionen von Dollar durch schlechte Erfahrungen auf Websites und Apps – und sie wissen oft nicht, was die Ursachen dafür sind.
Die Digital-Experience-Lösung von Decibel wurde speziell entwickelt, um diese schlechten Erfahrungen zu identifizieren und Unternehmen wie Lego, Adidas und Sony die Erkenntnisse zu verschaffen, die sie zur Verbesserung dieser Erfahrungen benötigen.
Erfassen Sie sofort das „Warum“ hinter dem Nutzerverhalten und quantifizieren Sie die Performance einer Website. Erfahren Sie mehr.
Verstehen Sie genau, was hinter den Ergebnissen von A/B-Tests steht, und reichern Sie VoC-Programme an. Erfahren Sie mehr.
Evaluieren und verbessern Sie User Journeys und optimieren Sie Seitenlayouts und Schnittstellen. Erfahren Sie mehr.
Erstellen Sie mühelos Visualisierungen der Kundenbedürfnisse und der Erfüllungsqualität und optimieren Sie die Kaufabwicklungsverfahren. Erfahren Sie mehr.
Ermitteln Sie, welche Inhalte, Pfade und Kampagnen die beste Performance liefern, um Ihre Ausgaben gezielt für wiederholbare Erfolge einsetzen zu können. Erfahren Sie mehr.
Werden Sie auf Frust bei den Nutzern aufmerksam und verstehen Sie schnell die Zusammenhänge hinter Support-Problemen. Erfahren Sie mehr.