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E-Commerce

Erstellen Sie mühelos Visualisierungen der Kundenbedürfnisse und der Erfüllungsqualität und optimieren Sie die Kaufabwicklungsverfahren

Decibel zeigt automatisch Möglichkeiten zur Verbesserung von Produktseiten-Layouts und Nutzerflows auf, wodurch Ihr Zeitaufwand für die Gewinnung von Erkenntnissen radikal sinkt.

Decibel bietet führenden E-Commerce-Teams sofortige Transparenz über den Nutzen von Elementen auf einer Webseite

Was man nicht messen kann, kann man auch nicht steuern: Decibel wurde speziell dafür entwickelt, digitale Erfahrungen zu analysieren und aufzuschlüsseln, wodurch Erkenntnisse mit einer bisher nicht gekannten Genauigkeit möglich werden.

FüLLEN SIE DIE LüCKEN IN IHREM WISSEN

Erhalten Sie schnell Antworten auf entscheidende Fragen

Wie kann ich das Kundenverhalten auf unseren Produkt-Layouts vollkommen transparent machen?

Wie finden die Kunden insgesamt unsere Kaufabwicklung – nicht nur diejenigen, die ein Feedback hinterlassen?

Wie kann ich die Auswirkungen von UX-Verbesserungen auf den Umsatz quantifizieren?

Wie kann ich dafür sorgen, dass unsere Formulare niemals eine Konversion verhindern?

Entwickeln Sie optimale E-Commerce-Abläufe, indem Sie sofort verstehen, worauf Sie Ihre Optimierungsarbeit konzentrieren müssen

Die Erfahrungsproblemerkennung von Decibel zeigt auf, wo und warum Nutzer Schwierigkeiten haben, und quantifiziert die Auswirkungen, die diese Schwierigkeiten auf Ihr Geschäft haben. Sei es für eine Produktseite, ein Kundensegment oder Ihren gesamten Shop: Wir servieren Ihnen die To-do-Liste für die E-Commerce Optimierung, und das ganz automatisch.

Sichern Sie sich den Zugriff auf extrem aufschlussreiche Erkenntnisse, damit der entscheidende Augenblick bei der Transaktion reibungslos verläuft

Die KI von Decibel vermerkt jede einzelne Nutzerinteraktion mit Ihren Formularen und verarbeitet Datenpunkte von der Ladegeschwindigkeit über Fehler-Callbacks bis hin zu Momenten des Zögerns und der Frustration. Das Ergebnis? Sie können sofort erkennen, welche Formulare Sie sich noch einmal vornehmen sollten – und welche als Vorlagen für weitere dienen können.

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Sind Sie bereit, Ihren Digital Experience Score zu entdecken?

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